TRANSPARENCY AND ENGAGEMENT IN PEOPLE MANAGEMENT: PERFORMANCE EVALUATION IN THE LEGISLATIVE ASSEMBLY OF MATO GROSSO DO SUL

Abstract

O artigo identifica a implementação do modelo de avaliação de desempenho na Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul, focalizando seus efeitos na transparência, no engajamento dos servidores e no alinhamento estratégico da gestão de pessoas. A pesquisa utilizou abordagem mista, combinando questionário aplicado a servidores avaliadores e avaliados e entrevistas semiestruturadas com membros da Comissão de Avaliação. Os resultados indicam que a clareza dos critérios, a condução participativa e a oferta de feedback estruturado contribuíram para fortalecer a confiança no processo, ampliar o senso de pertencimento institucional e orientar melhorias nos fluxos de trabalho. Observou-se ainda que a avaliação tem potencial para atuar como instrumento de governança pública, quando integrada ao planejamento estratégico e articulada à política de desenvolvimento de pessoal. Por outro lado, foram identificados desafios relacionados à padronização da comunicação entre chefias, ao uso desigual de critérios qualitativos e às expectativas de progressão. Conclui-se que a consolidação do modelo depende da continuidade das ações de formação, do monitoramento sistemático e da institucionalização de práticas de feedback contínuo. Os achados podem contribuir para a replicação de modelos semelhantes em outros órgãos públicos.