EFING, ANTONIO CARLOS, e EDSON BERNARDO ANDRADE REIS. 2019. “RELAÇÃO BANCÁRIA DE CONSUMO E RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS POR PARTE DOS DEPARTAMENTOS JURÍDICOS ESTATAIS”. Revista Pensamento Jurídico 13 (1). São Paulo, Brasil. https://ojs.unialfa.com.br/index.php/pensamentojuridico/article/view/392.